עיקרי הדברים
- עמלות עו"ש שגרתיות מצטברות למאות שקלים בשנה, ורוב הסכום הזה ניתן להפחתה או לביטול.
- צו הבנקאות (עמלות) מחייב כל בנק לפרסם תעריפון אחיד, למסור ללקוח רשימה מלאה של העמלות שנגבו ולהודיע מראש על כל שינוי בעמלות.
- עמלות שתלויות בערוץ הפעולה (שאילתת יתרה אצל פקיד, דף חשבון נייר, העברה ידנית) ניתנות לביטול מלא במעבר לאפליקציה ולאמצעי תשלום מיידי, ללא צורך במשא ומתן.
- עמלות קבועות כמו ניהול חשבון ודמי כרטיס חיוב ניתנות להפחתה במשא ומתן, ובנקים דיגיטליים מציעים ניהול חשבון ללא עמלת ניהול קבועה.
- בנק ישראל מפעיל מנגנון מעבר בנק מקוון שמעביר אוטומטית הוראות קבע, תשלומים והפקדות ומקל על המעבר בין בנקים.


השוואת עמלות בין בנקי ישראל הגדולים, אילו עמלות ניתנות לביטול מיידי, כיצד לנהל מו"מ עם הבנק ואיך לחסוך מאות שקלים בשנה על ניהול חשבון עו"ש. מדריך מלא.
עמלות עו"ש שגרתיות מצטברות למאות שקלים בשנה - ורוב הסכום הזה הוא עמלות שאפשר לבטל או להפחית. צו הבנקאות (עמלות) קובע מבנה עמלות אחיד ומחייב כל בנק לפרסם תעריפון ולמסור ללקוח רשימה מלאה של העמלות שנגבו ממנו1. רוב הלקוחות פשוט לא מנצלים את הזכויות האלה.
כמה עולות עמלות הבנק בשנה - ומה אפשר להוריד?
ניהול חשבון ממוצע עולה מאות שקלים בשנה, ורובו ניתן להפחתה. צו הבנקאות (עמלות) מסדיר תעריפון אחיד לכל הבנקים1, כך שאפשר להשוות עמלות ולנהל עליהן משא ומתן. הטבלה ממיינת את העמלות הנפוצות לפי מידת הגמישות שלהן:
| סוג עמלה | מאפיין | מה אפשר לעשות |
|---|---|---|
| עמלת ניהול חשבון | עמלה חודשית קבועה | ביטול בבנק דיגיטלי; הפחתה במו"מ בבנק מסורתי |
| שאילתת יתרה אצל פקיד | עמלה לפעולה בסניף | ביטול מלא - מעבר לאפליקציה / מוקד דיגיטלי |
| דף חשבון נייר | עמלה תקופתית | ביטול - מעבר לתדפיס דיגיטלי |
| דמי כרטיס חיוב | עמלה שנתית | בקשת פטור או הפחתה |
| ריבית על מינוס (אוברדרפט) | ריבית, לא עמלה קבועה | הפחתה במו"מ ללקוח ותיק עם היסטוריה טובה |
| עמלת העברה בנקאית | עמלה לפעולה | שימוש באפליקציות תשלום מיידי במקום |
העיקרון: עמלות שמשולמות על פעולה שאפשר לבצע דיגיטלית הן הראשונות לביטול. עמלות קבועות (ניהול חשבון, דמי כרטיס) הן הראשונות למשא ומתן.
אילו עמלות אפשר לבטל לחלוטין?
עמלות שתלויות בערוץ הפעולה
עמלות שנגבות על פעולה בסניף או על נייר ניתנות לביטול מלא במעבר לערוץ דיגיטלי: שאילתת יתרה באפליקציה במקום אצל פקיד, תדפיס דיגיטלי במקום דף חשבון מודפס, והעברות דרך אפליקציות תשלום מיידי. הבנק מחויב להציג לכם מראש את העמלה לכל סוג פעולה1.
עמלות שתלויות במשא ומתן
עמלת ניהול חשבון ודמי כרטיס חיוב הן עמלות קבועות שניתנות להפחתה משמעותית במשא ומתן, במיוחד ללקוח ותיק. הדרך היעילה: להגיע לפגישה עם הצעה מתחרה מבנק אחר ולבקש התאמה. בנק ישראל אף מפעיל מנגנון מעבר בנק מקוון שמקל על המעבר ומשמש קלף מיקוח2.
5 צעדים להפחתת עמלות הבנק
- בקשו את רשימת העמלות המלאה: זו זכות חוקית - הבנק חייב לפרט כל עמלה שנגבתה מכם1.
- קבעו פגישה פנים אל פנים:לא בטלפון. מו"מ פרונטלי יעיל יותר.
- הגיעו עם הצעה מתחרה: השוו לבנק אחר ובקשו התאמה.
- בקשו אישור בכתב: כל הנחה שאושרה - בכתב או ב-SMS.
- חזרו בעוד שנה:הנחות בדרך כלל לשנה - חדשו את המו"מ.
דוגמה: כמה אפשר לחסוך בפועל?
נניח משק בית שמשלם עמלת ניהול חשבון של 20 ₪ בחודש, דמי כרטיס חיוב של 45 ₪ בשנה, ועוד כ-10 ₪ בחודש על שאילתות בסניף ודף נייר. סך העלות השנתית כאן הוא כ-405 ₪. ביטול הרכיבים שתלויים בערוץ והפחתת עמלת הניהול במו"מ1 יכולים לאפס את רובה:
חישוב חיסכון שנתי לדוגמה
- עמלת ניהול חשבון:20 ₪ × 12 = 240 ₪ → אחרי מו"מ/בנק דיגיטלי: כ-0
- דמי כרטיס חיוב: 45 ₪ → בקשת פטור: כ-0
- שאילתות בסניף + דף נייר: כ-120 ₪ → מעבר לדיגיטלי: 0
- סך חיסכון שנתי: כ-405 ₪ - על חשבון שלא משתנה בשום דבר אחר
התרשים הבא ממחיש כמה משנה מבנה העמלות שבחרתם. אותו משק בית משלם סכומים שונים לגמרי לפי הדרך שבה מתומחר החשבון: תשלום נפרד לכל פעולה, מסלול חודשי בסיסי, מסלול מורחב, או חשבון דיגיטלי ללא עמלת ניהול. המספרים כאן להמחשה בלבד וממחישים את סדר הגודל של הפער, לא תעריף של בנק מסוים:
עלות שנתית משוערת לפי מבנה עמלות (המחשה)
איור מושגי בלבד, לא חיזוי ולא תעריף של בנק מסוים. המספרים ממחישים את סדר הגודל של הפער בין מבני עמלות שונים לאותה רמת פעילות. העלות בפועל תלויה בתעריפון הבנק, בהיקף הפעולות ובתוצאות המשא ומתן.
המסקנה מהתרשים: לפני שמתמקחים על גובה עמלה בודדת, כדאי לבדוק אם מבנה העמלות עצמו מתאים לרמת הפעילות. מי שמבצע מעט פעולות עלול לשלם ביוקר דווקא במסלול מורחב, ומי שפעיל מאוד עשוי להפסיד בתשלום נפרד לכל פעולה. כלי חישוב עלות המינוס יעזור לכם לכמת רכיב עלות נפרד שהתרשים לא כולל, ריבית האוברדרפט, שלרוב יקרה בהרבה מכל עמלת ניהול.
מתי כדאי לעבור לבנק דיגיטלי?
בנק דיגיטלי מתאים אם אינכם נזקקים לסניף פיזי לפעולות יומיומיות, אינכם בתהליך משכנתא, נוחים עם ניהול חשבון דיגיטלי מלא, והמשכורת שלכם ניתנת להעברה לכל בנק. בנקים דיגיטליים מציעים ניהול חשבון ללא עמלת ניהול קבועה - מה שמייתר חלק ניכר מהמו"מ. בנק ישראל מפעיל מנגנון מעבר בנק מקוון שמעביר אוטומטית הוראות קבע ותשלומים2.
בדיקת ידע
משק בית מבצע מעט פעולות בחודש, כמעט הכול דיגיטלי, ולא צריך סניף פיזי. איזה מבנה עמלות מתאים לו בדרך כלל?
חשבו על היחס בין מספר הפעולות בפועל לבין מה שכל מבנה גובה עבורן.
מושגי מפתח
להעמקה במונחים שמאחורי המדריך, הרחבנו כל אחד מהם במילון:
עמלות בנק
סוגי העמלות הנפוצים, ההבחנה בין עמלה קבועה לעמלה לפעולה, והזכויות שלכם מול הבנק.
מדד 36 העמלות של בנק ישראל
הכלי הרשמי להשוואת עלות ניהול חשבון בין הבנקים לפי סל פעולות אחיד.
חשבון עובר ושב (עו"ש)
איך פועל החשבון היומיומי שעליו נגבות רוב העמלות, ומה נכלל בניהולו.
שאלות נפוצות
עמלות עו"ש שגרתיות מצטברות למאות שקלים בשנה, ורובן ניתנות לביטול או הפחתה. צו הבנקאות (עמלות) מחייב כל בנק לפרסם תעריפון אחיד ולמסור ללקוח רשימה מלאה של העמלות שנגבו ממנו. עמלות שתלויות בערוץ הפעולה (שאילתה אצל פקיד, דף נייר, העברה ידנית) ניתנות לביטול מלא במעבר לדיגיטלי, ועמלות קבועות (ניהול חשבון, דמי כרטיס) ניתנות להפחתה במשא ומתן או לאיפוס במעבר לבנק דיגיטלי דרך מנגנון המעבר המקוון של בנק ישראל.
ניהול חשבון ממוצע עולה מאות שקלים בשנה, ורובו ניתן להפחתה. בדוגמה שבמדריך, משק בית שמשלם עמלת ניהול חשבון של 20 ₪ בחודש (240 ₪ בשנה), דמי כרטיס חיוב של 45 ₪ בשנה, וכ-120 ₪ בשנה על שאילתות בסניף ודף נייר, מגיע לעלות שנתית של כ-405 ₪. ביטול הרכיבים שתלויים בערוץ והפחתת עמלת הניהול במשא ומתן או במעבר לבנק דיגיטלי יכולים לאפס את רוב הסכום הזה, על חשבון שלא משתנה בשום דבר אחר.
כן. צו הבנקאות (עמלות) מחייב את הבנק לפרסם תעריפון ולמסור ללקוח, לפי בקשה, פירוט של העמלות שנגבו ממנו. זו נקודת הפתיחה לכל משא ומתן, כי אי אפשר להפחית עמלה שלא יודעים שמשלמים עליה. בקשת רשימת העמלות המלאה היא הצעד הראשון בתהליך הפחתת עמלות הבנק.
העמלות שתלויות בערוץ הפעולה הן הראשונות לביטול: שאילתת יתרה אצל פקיד, דף חשבון נייר ועמלת העברה בנקאית ידנית. מעבר לאפליקציה, לתדפיס דיגיטלי ולאמצעי תשלום מיידי מבטל אותן לחלוטין, בלי צורך במשא ומתן. הבנק מחויב להציג מראש את העמלה לכל סוג פעולה לפי צו הבנקאות (עמלות).
עמלת ניהול חשבון ודמי כרטיס חיוב הן עמלות קבועות שניתנות להפחתה משמעותית במשא ומתן, במיוחד ללקוח ותיק. הדרך היעילה לפי המדריך היא פגישה פנים אל פנים (לא בטלפון), הגעה עם הצעה מתחרה מבנק אחר ובקשת התאמה, ואישור בכתב או ב-SMS לכל הנחה שאושרה. הנחות ניתנות בדרך כלל לשנה, ולכן המשא ומתן מתחדש אחרי שנה.
לא. לפי צו הבנקאות (עמלות) והוראות ניהול בנקאי תקין, הבנק חייב לפרט כל עמלה שנגבתה ולשלוח הודעה מראש על כל שינוי בעמלות. אם חויבתם בשינוי ללא הודעה מוקדמת, זה מצדיק פנייה לפיקוח על הבנקים בבנק ישראל.
בנק דיגיטלי מתאים אם אינכם נזקקים לסניף פיזי לפעולות יומיומיות, אינכם בתהליך משכנתא, נוחים עם ניהול חשבון דיגיטלי מלא, והמשכורת ניתנת להעברה לכל בנק. בנקים דיגיטליים מציעים ניהול חשבון ללא עמלת ניהול קבועה, מה שמאפס את עמלת הניהול ללא צורך במשא ומתן חוזר כל שנה. אם אתם זקוקים לסניף פיזי או נמצאים בתהליך משכנתא, משא ומתן עם הבנק הקיים עדיף.
בנק ישראל מפעיל מנגנון מעבר בנק מקוון ("עוברים בקליק") שמעביר אוטומטית הוראות קבע, תשלומים והפקדות, כך שהמעבר אינו כרוך בהתנהלות מורכבת. המעבר מוריד עמלות במיוחד כשעוברים לבנק דיגיטלי ללא עמלת ניהול, ובנוסף עצם קיומו של המנגנון משמש קלף מיקוח מול הבנק הקיים בבקשה להפחתת עמלות.
- בנק ישראל, הפיקוח על הבנקים. צו הבנקאות (עמלות) והוראות ניהול בנקאי תקין – חובת פירוט עמלות והודעה מראש boi.org.il ↗ ↩נבדק לאחרונה: 19/05/2026
- בנק ישראל. מנגנון מעבר בנק מקוון ("עוברים בקליק") boi.org.il ↗ ↩נבדק לאחרונה: 19/05/2026
- בנק ישראל. הפיקוח על הבנקים – פניות הציבור ותלונות boi.org.il ↗ ↩נבדק לאחרונה: 19/05/2026
